Loker PT Infra Solusi Indonesia (Group of PT. Link Net, Tbk – First Media)

PT Infra Solusi Indonesia (I-Solution) adalah perusahaan yang fokus pada pengembangan sumber daya manusia dan pengembangan karyawan. Kami beroperasi di bawah naungan PT Link Net Tbk, yang dikenal sebagai penyedia layanan komunikasi broadband. PT Link Net Tbk (LINK) menawarkan layanan internet berkecepatan tinggi dan program televisi melalui jaringan yang mencakup area Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi, Surabaya, Bali, dan Bandung. Berdomisili di Jakarta, perusahaan kami telah beroperasi secara komersial sejak tahun 2000.

Deskripsi Pekerjaan Call Center

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk:

• Menyelesaikan masalah atau kendala pelanggan melalui Telepon, Email, Aplikasi, Web, dan Media Sosial.
• Membuat tiket laporan untuk pelanggan maupun non-pelanggan.
• Menghubungi pelanggan yang memerlukan panggilan balik untuk menyelesaikan masalah mereka.
• Menjawab dan menyelesaikan semua pertanyaan atau permintaan pelanggan sesuai dengan regulasi perusahaan.
• Siap bekerja dengan target yang ditetapkan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Call Center (Customer Service) di perusahaan Telekomunikasi atau Perbankan. Fresh Graduate juga dipersilakan untuk melamar.
• Mampu berbahasa Inggris dengan baik (aktif).
• Siap untuk bekerja dalam sistem shift.
• Bersedia mengikuti pelatihan selama 1 bulan.

Kirimkan lamaran Anda ke: [email protected]
Subjek Email: Nama_Call Center Jakarta
Dengan penulisan yang lebih jelas dan terstruktur, informasi ini diharapkan dapat menarik perhatian calon pelamar yang tepat.