Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Perusahaan Media Terpercaya di Indonesia

PT Infomedia Nusantara adalah bagian dari Telkom Group yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Kami berperan sebagai jembatan komunikasi antara pelaku bisnis dan sebagai saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% sisanya oleh anak perusahaan Telkom lainnya, Multimedia Nusantara, kami memiliki landasan yang kuat dalam industri ini.

Sejak didirikan pada tahun 1975, PT Infomedia Nusantara telah menjadi pionir dalam penyediaan layanan informasi telepon di Indonesia. Dalam perjalanan kami, kami berkolaborasi dengan subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina untuk menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Pada tahun 1984, kami mendirikan PT Elnusa Yellow Pages, yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 setelah investasi dari Telkom.

Saat ini, kami telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan informasi yang berkualitas. Kami bangga dapat terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Lowongan Kerja Terbaru di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Kami kembali membuka kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir bersama kami. Pada bulan Maret 2026, PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) mencari kandidat untuk posisi:

Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyediakan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel untuk seluruh pelanggan.
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan yang datang ke GraPARI dalam aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,0 (PTS).
• Mampu berkomunikasi dengan baik, termasuk dalam Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dan berkontribusi dalam tim kami, jangan lewatkan kesempatan ini!
Dengan format yang lebih menarik dan informasi yang jelas, kami berharap Anda dapat dengan mudah menemukan peluang yang tepat untuk karir Anda bersama PT Infomedia Nusantara.